(can share latest thinking in this area if wanted) – in any case  would be interested in discussing it.

Led by: Terry Cooke-Davies

Keywords: Matrix,  Project v Day Job

How best to achieve project ‘delivery’ against an environment of:

Delegate 6: Mark Orsmond

Matrix Management: all the responsibility and none of the authority?  How do we get reluctant team members to do their tasks when  either a) we have no mandated authority? b) their line manager  won’t get them to do the project work? 

Delegate 1: Russell Allen

1. Delivering changes involves people as part of equation  (process & sytems)

2. Managing operations is about motivating people to do the  same thing over and over

3. Routine vs change (line vs PMS)

4. Focus on change

5. Ability to work across organisation silos – cross functional  spec(?can’t read this word?)

6. PM manages people delivering a product – line delivers  capability

7. Many project-type changes may not be good for line  managers

8. Independance of PM

9. E.g. Matrix has authority, PM has responsibility

10.    Not black and white!!

11.    As PM I often have no direct control over people I manage

12.    GMs may not have prior experience of project-type work

13.    Repeatability of project-type experiences

14.    Enabling, facilitating rather than directing!!

1. Be clear about the boundaries –what is the core of project  management?

2. PMs look at things differently from most – we are comfortable in  special environments

3. PMs thrive in a chaotic environment!

4. Where do PM types fit into a CMM-I environment?

1. How will we cope with the paradox? i.e. we create structure  rather than following it?

2. Another paradox: projects can be delivered but  so many of  today’s are really complex and may not be deliverable!!

3. The imposition of systems (e.g. call centres) that dampen  initiatives.

4. Perhaps PM should be about assessing feasibility of these complex  projects before they get too far.

5. PM isn’t instinctive, its counter cultural.